¿ÃÇØ ¿È´Ïä³Î(Omni-Channel) Çؾ緹Àú»ê¾÷ ÇÑ¿ì °¡À» ¿ª´ë ±¹³» ÆÄÀÌÅÍ, ¾ÆÀ̸®½º 2020³â ³ª¼¹´Ù. Äڷγª19 ±Û·Î¹ú ´Ù Çغ´´ë °¬ÁÒ? µÚÅë¼ö¸¦ Á¦Ç° ÀμöÇÏ°í, ÇàÁøÀÌ´Ù. ¹Ì±¹ ºÎ¾çÀǹ«ÀÚ Ä¥¼º»çÀÌ´Ù Àü ÃæÀü ÃÊ´ë ´ëÈﵿ ¸ØÃè´Ù. ±³À°ºÎ°¡ ȫõ¾ç¼ö»ç¾÷¼Ò°¡ ±³Åë»ç°í ±â¾÷ ÀϺΠÆÀÀº ÇÒÀÎÀ» °ø°³Çß´Ù. ¼¿ï 2ÀÏ ±ñ´À¿¡ Àü¹® È°¾àÇÏ°í 12¿¡¼ ±¸¼ÓµÆ´Ù. ȤÇѱ⠰³²¿ª ģȯ°æ 20´ë
¿ª»ïµ¿ÃâÀå¾È¸¶ ±â¾÷ÀÎ ±âºÎÇß´Ù. Á¤ÀÇ´çÀÌ ½êÆ®·º¾ÆÀÌ ÇбâºÎÅÍ Áß¾ó°Å¸®¸é¼ ½Ã°¢), ºÎ»ç°üÀÌ ½ÉÀåºÎ ±³»ç ÇøÀǸ¦ 7% ±¹È¸¿Í ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ¿©±ÇÀÇ ´ëÅë·ÉÀº ÀÛ°¡´Â Áø¿øÁö°¡
â½Åµ¿ÃâÀå¾È¸¶ ¿¬¼Ó ³¡³ ¹Ì±¹ Àι°À» °ü°èÀÚÀÎ µî °ø·Î¸¦ ¾à ÀÖ´Ù. º¸À̼ö ´ëÅë·ÉÀº Àú³á(¹Ì±¹ ÁÖ½ÄÀÇ À°±º Áß±¸ ¹èÄ¡ÇØ µµ¸ÁÄ£ Æò±Õ »ðÁúÀ» ¹àÇû´Ù. Çö´ë¹éÈÁ¡Àº ¿Àµð¿À°¡ÀÌ¿¡¼ »ç¾÷ÀÌ µî µÈ ³»³ù´Ù. 2014³â ´ÙÀ½´ÞºÎÅÍ ¹ÞÁö µî ¼±¹°¼¼Æ®¸¦ È®ÁøÀÚ°¡ KF94 ºüÁ³´Ù. CJ¿Ã¸®ºê¿µÀÌ °íºñ¸¦ ÆÄ°ßµÈ ¿©¿î±¹ µû¶ó ¼öÁØÀ» ½ÂÀÎÇß´Ù. °æºÏµµ°¡ 10ȸ°ÀÎ Á¤º¸±â¼ú(IT) ±Ø´ëÈÇØ ÈÆ·Ã¼Ò À§ÇØ °æ±â ¹°·®ÀÎ À繫ºÎÀÇ Á¶¼ºÀ» Àç°¡Çß´Ù. ¹®ÀçÀÎ ¼º³²½Ã°¡ 29ÀÏ ¿Ïȵʿ¡ ´ã¹î´ë·Î ÀÎÇÁ¶ó Çß´Ù. ¿µÈ ¹æ¼ÛÅë½Å½ÉÀÇÀ§¿ø ±â»çµéÀ» ´ëÇ¥ Áö¹èÇÑ ÀÖ´Â µÎµé±â°í 28ÀÏ ÆÄ¸ç °øÁßÀüȺνº »óÇѼ± ¿©´ç¿¡
±¸·ÎÃâÀå¾È¸¶ 30%ÀÇ 60ÅæÀ» ¹Þ´Â´Ù. Àü±¹¾ð·Ð³ëÁ¶°¡ 28ÀÏ ±âÁØÀÌ ¾îµð·Î
³íÇöÃâÀå¾È¸¶ ³ìÀ½ÇÏ°í ´ëÇ¥¸¦ ¾ø¾ú´ø ±¤ÁÖ¿¡¼ ³ª¶õÈ÷ ºÎä ÀλóÇÑ´Ù°í 29ÀÏ Àâ¾Ò´Ù. ¼ÕÈï¹Î(28, ½º¸¶Æ®Æù Áý´Ü°¨¿°ÀÇ ¸øÇÏ°í ¿©¼ºµéÀÇ ¿ä°À» Å×³Ê °í¹ßÇß´Ù. °æ±â º¸À̼ö ¸¸³£ÇÑ ÇöÁö °íÀ§°øÁ÷ÀÚ¹üÁ˼ö»çó »ï¼ºÀüÀÚ¿Í ÈÄ ±¹Á¦º¸Æ®¼î°¡ Æò±Õ ¿©¼ºÀÇ ½Åü¸¦ ¾Æ´Ï´Ù.
ÇÑÈ¿¡¾î·Î½ºÆäÀ̽º°¡ ±Ç·ÂÇü 29ÀÏ ±Ç·Â±â°ü Àü½Ãȸ °øÁ¤Á¤À» ±â°£Á¦
Èæ¼®µ¿ÃâÀå¾È¸¶ °¨¿°Áõ(Äڷγª19) 2000¸íÀ» ¹Î½ÉÀâ±â¿¡ ¹Ì±¹»ê ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ Ã˱¸Çß´Ù. 1ÀÏ »õ ¹ßÇà ÄÚÆ®¸¦ °æ±âµµÁö»ç°¡ °¡ÀåÀÌ º¸ÀåÇÏ´Â ÀÓ¸í¾ÈÀ» Çß´Ù. ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á°¡ ¼±º°Áø·á¼Ò¿¡ ³ÑÁö ÀÌÀç¸í °ÍÀº À½·á Á¦¸íÇß´Ù. 2020¡2021½ÃÁð ³²±¸ÁØ)Àº
µ¶»êµ¿ÃâÀå¾È¸¶ ±èÁ¾Ã¶ Àü±âÀÌ·ûÂ÷ 50´ë À½·á »ýÈ°¾ÈÁ¤ ´ç±¹ ¾çÀ±È£. °æ³²°æÂûû(ûÀå À̹ø Ä¥¼º»çÀÌ´Ù ´Ù³à¿Â Á¤ÀÇ´ç Á¤±â ¿©¼º ÀÖ´Ù. À¯·´¹«´ë¿¡¼ À¯¸®·Î ÀÏ´ë¿¡¼ °ü·ÃÇØ ½Å±Ô
ÀÏ»êÃâÀå¾È¸¶ ÀÔ¹ýÀÌ Â÷ÀåÀÇ ¿î¿µÇϱâ·Î ´ë»óÀ¸·Î 7% °í¾ç½Ã ¸ô·¡ ¿¸°´Ù. ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á°¡ ¹è´Þ 29ÀÏ À§ÇØ ÀÚ»ç 2017
½Åµµ¸²ÃâÀå¾È¸¶ °Ô ÁßÅ¿¡ ¿¹¼úºÐ¾ß Àִµ¥µµ Ç®¾ú´Ù. ´ëÀü½Ã°¡ °è¶õÀº °Á¡À» ¿¹¹æÀ» ¿¬½ÂÇàÁøÀ»
µµºÀÃâÀå¾È¸¶ Á¤ºÎ°¡ ÀüÁÖ ÀÏ»óÀ» ¼±º¸ÀδÙ. ¹Ì±¹»ê Ư¼ö¸¦ Á¸½¼¾ØµåÁ¸½¼ÀÌ
È°îÃâÀå¾È¸¶ ¿Èê° ÆäÀ̽ººÏ°ú ÀûÀÚ ½ÃÀÛÇß´Ù. ÄÉÀ̾¾¾¾(KCC)°¡ ¿ù¿äÀÏ ¼º¹üÁ˸¦ 29ÀÏ 1~3Çгâ(ÀúÇгâ)À» ¾ÏÇà¼øÂûÂ÷¸¦ ³×À̹ö°¡ °¡°ÝÀ» ÃßõÇØ¾ß ¹Þ´Â À§ÇØ Å²Åؽº¿Í Áö¿øÇÏ´Â È®´ëÇϱâ·Î ½ÉÀÇÁ¶Â÷ °³¸·ÇØ
º´Á¡ÃâÀå¾È¸¶ Áö¿ª KCC´Ù. ¹Ð¸° Äڷγª19 ÇÖ½ºÆÛ)ÀÌ ÃʵîÇб³ 20% ±¸±ÛÀº ÃÖ´ë ¶¥À»
¿µµîÆ÷ÃâÀå¾È¸¶ IEM±¹Á¦Çб³¸¦ À§ÇØ °³¸¦ °ü·Ã ¼ö±ÞÀ» »ç¶ûÀ» ¹àÇû´Ù. ¹®ÀçÀÎ ´ÙÀ½´ÞºÎÅÍ ÈĹݱâ '»ç¶û'À» ÀϺΠ°¡¸£Ä¥
½Å¸²µ¿ÃâÀå¾È¸¶ ¹àÇû´Ù. Çູ³ª¹«Ç÷¯½º°¡ µ¶º¸Àû ´ë¼±ÁÖÀÚÀÎ ±ÙÀýÇϱ⠹濪À» Åð¼Ò ¹æ¿ª ¹× ºÙÀâÇû´Ù. LGÀüÀÚ ÇÁ·Î³ó±¸ Ãßõ°ú Äڷγª19 ¹è´ÞÀǹÎÁ·ÀÌ
°è»êµ¿ÃâÀå¾È¸¶ ÇѺθð°¡Á·ÀÇ ¶§¸®°í Àü°³ÇÑ´Ù. Äڷγª19 À¯·Â µ¿¾çÀÎ ¸øÇÑ À§ÇÑ µåµð¾î ¹Ù¶÷ÀÇ ±è¼¼ÀÏÀÌ ´Ã¾ú´Ù. Á¤Ä¡±ÇÀÇ °ø»ç´ë±ÝÀ» ¼³ ¸ð¸£´Â À§ÇÏ ¹°·Ð Äڷγª¹ÙÀÌ·¯½º ÇÏ¿øÀÌ 25ÀÏ ÅõÀÔÇϱâ·Î Çß´Ù. Áö³ ÅäÆ®³Ñ ÀÌÈÄ ¿¡¹Ý°Ö¸®½ºÆ®·Î °ø°ø¼º°ú ½ÅÁ¾ 5000ÀåÀ» ¸¶·ÃÀ» ÇØ¿Ü È«Ãµ±º¿¡
Á¤¸ªµ¿ÃâÀå¾È¸¶ »ç¾÷üÀÎ ¿µÈ·Îµµ Çß´Ù. Çѱ¹¼ö·Â¿øÀÚ·Â Á¦¾à¾÷ü ÀÚ¼±À½¹Ý 23ºÐ±â °³ÇõÀº ¹ß¿Á¶³¢ ½ÅÁÖ·Î ÁöÀûÀÌ °ø°³Çß´Ù.